В этом интервью:
• Первые видео на YouTube, эффект 500 подписчиков и «Серебряная кнопка»
• Спортсмен, астроном, олимпиадник
• При чем здесь «Формула – 1»
• Как провалить первые пилоты бизнес-моделей, получить долги на миллионы и выбраться из ситуации
• Как тестировать гипотезы и какие книги читать
• Магия YouTube
• Принципы работы компании Smarent
Алексей Щевлягин ведет авторский канал об интересных людях. Сегодня у него в гостях Виктор Зубик. В офлайн-бизнесе он известен как предприниматель. Его компания Smarent —технологичный первопроходец по оказанию комплекса услуг в сфере управления недвижимостью. А в онлайн Виктор ведет YouTube-канал Smarent Pro недвижимость и недавно получил «Серебряную кнопку».
Итак, личная история от первого лица.
Серебро взял, какие ощущения?
100.000 подписчиков на YouTube, «Серебряная кнопка» получена — принимает поздравления Виктор Зубик, гость канала Алексея Щевлягина. Когда идешь к цели, а для блогера 100.000 подписчиков — это все же заветный уровень, то ждешь, что сразу после жизнь кардинально изменится. А когда достиг, думаешь: ну, прикольно, сознается Виктор Зубик.
Люблю ходить в горы, занимаюсь альпинизмом, так что можно сравнить ощущения с восхождением на гору. Идешь 5–6 дней, заветные последние 100 м — и вот дошел. А потом ловишь себя на мысли: ну это всего лишь Эльбрус, хотя и в четвертый раз. А есть другие пики! Так всегда, достигнув одну цель, не могу насладиться моментом — сразу хочу новую.
Теперь золото?
Жду ли я «Золотую кнопку»? Скорее, теперь есть четкое осознание, что сделать миллион подписчиков на YouTube реально. Путь до 1000 подписчиков занял 6 месяцев, а вот до 100 000 — целых 4 года. Теперь будут промежуточные, но важные цели: 150 000 подписчиков, повысить охваты, потом 300 000 — интересно в эту игру играть. Дух соревнования и своего рода предпринимательский проект. Еще более занимательно переиграть конкурентов, ведь в основном на каналах до 200 000 подписчиков.
Какие цели ставил в начале пути?
Виктор рассказывает, что всегда стеснялся и не осознавал, что может и умеет делиться опытом. Когда создавал первую компанию InVend, казалось: вот построю, потом продам — и тогда смогу всем рассказывать на YouTube, какой я классный предприниматель. Зачем? Не потому, что хочу строить бизнес и зарабатывать кучу денег. Я предприниматель, потому что не могу не быть предпринимателем. Даже если все потерять, начну снова. Так обычно говорят музыканты или артисты — не представляют свою жизнь иначе. Ну а я предприниматель, мне нравится заниматься бизнесом.
Определенно, YouTube стал одним из моих эффективных инструментов. И мне тоже нравится им заниматься: просмотры, лайки дают дофамин. Просыпаясь утром, открываю-смотрю, как там последний видосик. Отвечаю на комментарии. Раньше порой обижался, когда обзывали или припечатывали непечатным словцом. Типа «какую чушь ты несешь», да и личные оскорбления. А сейчас могу написать: сам ты чушь несешь, могу ответить с юмором или жестко. Стало проще, появилась уверенность, фундамент.
Сам YouTube официально «благословил»: ты не просто микроинфлюенсер какой-то, ты — блогер. И я делаю свою работу на канале, потому что тоже не могу этого не делать. Мне нравится вести какие-то мероприятия, рассказывать, обучать в формате стримов и видео.
Зачем тебе канал на YouTube?
Тема личного бренда, медийности, коучинга взошла на пик популярности, особенно после ковида, отмечает Алексей Щевлягин. А какой был мотив для создания канала? Для тех, кто решил сегодня стартовать и задается вопросом: стать экспертом и продавать или ни на кого не обращать внимания, делать, что считаешь нужным. Как было у Виктора?
Все произошло не совсем так. Виктор рассказывает, что канал возник до ковида, еще в 2019. Поводом стала покупка новостройки, которую вдруг решили не строить. И Зубик не смог стерпеть: вот он тот момент, когда я сниму видос и расскажу всю правду людям. Снял, месяца полтора монтировал, долго не хотел выкладывать.
В недвижку Виктор Зубик инвестирует с 2016. Обнаружил, что его сильная сторона — неплохое структурное мышление, цифры, математика. Легко понимал ценность объекта, рынок, сколько стоят конкуренты. Все казалось просто и понятно. И думал, что всем кругом так же. Вроде бы очевидно. А когда в 2018–2019 стал резидентом клуба «Эквиум» и начал общаться с предпринимателями, рассказывать свои кейсы по недвижке, все удивлялись: о, классно, интересно. Пообщался с одним, другим-третьим — и стал понимать, что информация, которую рассказывает, дублируется. Поскольку Виктор любит выстраивать систему, решил, что проще записать видео на YouTube. Посмотрит 1000 человек, как минимум 100 целевых. Получается, что YouTube был выбран как эффективный инструмент «поймать двух зайцев»: не повторять одно и то же и поделиться опытом. Тем более, хотелось посещать мероприятия, где у всех возникал вопрос: кто ты такой?
Это сейчас можно признать, что канал Smarent Pro недвижимость — успешный кейс, а получение «Серебряной кнопки» и взятие планки 100.000 подписчиков означают успех и признание. Уже не нужно представляться, можно cкинуть ссылку на выступления, презентации, видео. То есть это портфолио: что за эксперт, чем занимаюсь, какую аналитику даю.
Но в самом начале это был инструмент для экономии времени. В году 2019-м считал так: если наберу 10.000 подписчиков, то для меня это суперрезультат. Не было вообще никакой цели продавать рекламу. Скорее, цель — продать себя, свою экспертность.
Эффект 500 подписчиков и «волшебная коробочка»
Когда набралось 500 подписчиков, люди стали давать обратную связь: хотим с тобой инвестировать, делились опытом, кейсами. Это был такой первый интересный рубеж. А что будет при 50 000 подписчиков?! То есть возникла крошечная экосистема, но она хорошо работает, начали подвязываться люди. Стало понятно, что нужно эту историю двигать.
Главное, найти свой формат. Канал экспертный, не развлекательный, подчеркивает Виктор Зубик. Если большинство риелторов вещали, что можно гипотетически купить, то я показывал реальные кейсы и личный опыт: купил вот этот объект и вот тот, потом один продал и почему. Делал на них обзоры. Думаю, это и зацепило аудиторию.
Снимал на простую камеру, которую получил в подарок на день рождения, вдвоем с братом. Купил петличный микрофон за 2.000 руб. — и вперед. По факту это была гипотеза. Один путь — нанять операторов, сделать сценарий, короче, вложить кучу денег, но результат неизвестен. Другой — сделать минимально жизнеспособный продукт (mvp) и тестировать гипотезу.
Первый обзор, который Виктор Зубик снял 4 года назад, про ЖК «Бунинские луга»: там проживает несколько тысяч человек и еще несколько тысяч хотят там жить, проект будут строить до 2027 года. Если зайти в статистику, то и сегодня видео активно смотрят.
Виктор акцентирует: начал тестировать концепцию. Где будут строиться новые ЖК, то есть «охватные» истории, и про личные объекты. И оно чудесным образом заработало само. Правда, нельзя не учитывать большой бэкграунд работы в стартапах.
YouTube в принципе — это такая «волшебная коробочка»: что-то делаешь, закидываешь в нее, и вдруг тебе выдают результат. Ты не знаешь, каким он будет: закинул – не получилось, снова закинул – о, получилось, прикольно. Это, конечно, мотивирует делать больше, вкладывать ресурсы и снимать. Магия YouTube.
Обывателю может показаться, что это легко. На самом деле, это огромное количество энергии и огромная работа, акцентирует Алексей Щевлягин.
Цель — к звездам. Или на «Формулу-1»
А в каком возрасте Виктор Зубик почувствовал предпринимательский дух? Каким был в школе и студенчестве?
Точно был напористым и энергичным. И даже мог иногда сорвать урок. Но учился на твердые четверки-пятерки. Сила воли и методичность воспитывалась в спорте: c 7 лет занимался плаванием, а в 14–16 лет выступал за сборную Республики Беларусь по скоростному подводному плаванию.
В старших классах Виктор устремился к звездам — в прямом смысле этого слова: решил заниматься астрофизикой и даже ездил на республиканские соревнования. А потом захотелось работать в команде «Формулы-1» — была такая искренняя цель. Математика как предмет давалась легко, поэтому выступал от школы на олимпиадах. Чтобы поучаствовать во Всероссийской олимпиаде по математике лихо купил плацкартный билет, приехал в Москву. Оказалось, попал в топ-50. Правда, место где-то в конце, честно признается Виктор. Зато это давало возможность поступать в любой ВУЗ, где сдают математику, без экзаменов.
Ну, а поскольку «Формула-1» продолжала манить, поступил в МАМИ (Московский государственный машиностроительный университет). В универе подрабатывал официантом, зарабатывал какие-то деньги и даже съездил в Лондон.
Пусть инженером мне не быть, предпринимателем — обязан
Со стороны звучит легко, но учился наш герой на очном отделении, причем на отлично. Помогало умение находить компромисс: объяснял преподавателям, что приехал учиться из Беларуси и нужно самому себя обеспечивать. Надо работать, а часть пар, к сожалению, вынужден пропускать. Вот я такой наглый был, улыбается Виктор. Правда, 9 из 10 преподавателей шли навстречу, а занятия того единственного, кто был против, хитрый студент Зубик дипломатично посещал.
Но ВУЗ не закончил. Стало скучно, и на очередной несданный зачет решил не тратить время. Тем более, уже была своя компания, офис 180 м. И солидный возраст — 21 год. Внутри было осознанное желание, что инженером мне не быть, а предпринимателем быть обязан.
Открываю компанию
Зато целеустремленного юношу направляли на путь истинный книги. Уже 11-й класс был посвящен изучению бизнес-литературы: Роберт Кийосаки, Робин Шарма, Бодо Шефер. Появилось ощущение — «сынок, надо строить бизнес», сильно поменялось мышление. И на втором курсе универа заявил родителям: открываю компанию.
Зарабатывая официантом довольно хорошие деньги, 70 тыс. в месяц, Виктор понял, что получив опыт в нескольких хороших ресторанах, смог бы открыть свой.
Ну и в целом неплохо соображаю, искренне делится Виктор. И решил следующие 3 года посвятить «не официанту, а предпринимателю». Если вообще ничего не получится, полный ноль, зато будет опыт предпринимательства. Сравнил опыт 3 лет предпринимательства и диплом — выбрал то, что весомее, на его взгляд. Это был инсайт — в тот же день решил уволиться. Директор предлагал должность повыше, но зная напористость молодого Виктора, дал совет не торопиться, а подкопить денег. Через 1,5 месяца с отложенным стартовым капиталом $3000 (100.000 руб.) Виктор Зубик начал реализовать свою идею вместе с одноклассником — строить сеть платежных терминалов. Да, и папа помог — дал $2000, спасибо ему.
Приятели выстроили «отверточное производство»: покупали компоненты, собирали и продавали. Например, лотерейные аппараты, которые давали больше доходы. Потом стали производить сенсорные терминалы типа электронной очереди.
Свое решение не оставаться в ВУЗе, чтобы тратить год, а в итоге получить диплом Виктор считает верным и сейчас. Тем более, спустя 10 лет жизнь расставила все по местам. В 2015 он выигрывает конкурс Global Student Entrepreneur Awards — это международный конкурс, в котором участвуют студенты и предприниматели. Лучший молодой предприниматель (GSEA 2015). Международному бизнесу все равно, студент ты или нет, зато интересны результаты.
До 2016 бизнес по терминалам шел хорошо. Историю, какая тогда была логистика и оптимизация, посмотрите в видео — эмоционально и интригующе. В 25 лет не было опыта построения бизнеса, хотя участвовали и в государственных тендерах, и в целом худо-бедно строили компанию. Выручка была примерно $2 млн в год, маржинальность около 15% — раскрывает Виктор показатели той компании.
• Первые видео на YouTube, эффект 500 подписчиков и «Серебряная кнопка»
• Спортсмен, астроном, олимпиадник
• При чем здесь «Формула – 1»
• Как провалить первые пилоты бизнес-моделей, получить долги на миллионы и выбраться из ситуации
• Как тестировать гипотезы и какие книги читать
• Магия YouTube
• Принципы работы компании Smarent
Алексей Щевлягин ведет авторский канал об интересных людях. Сегодня у него в гостях Виктор Зубик. В офлайн-бизнесе он известен как предприниматель. Его компания Smarent —технологичный первопроходец по оказанию комплекса услуг в сфере управления недвижимостью. А в онлайн Виктор ведет YouTube-канал Smarent Pro недвижимость и недавно получил «Серебряную кнопку».
Итак, личная история от первого лица.
Серебро взял, какие ощущения?
100.000 подписчиков на YouTube, «Серебряная кнопка» получена — принимает поздравления Виктор Зубик, гость канала Алексея Щевлягина. Когда идешь к цели, а для блогера 100.000 подписчиков — это все же заветный уровень, то ждешь, что сразу после жизнь кардинально изменится. А когда достиг, думаешь: ну, прикольно, сознается Виктор Зубик.
Люблю ходить в горы, занимаюсь альпинизмом, так что можно сравнить ощущения с восхождением на гору. Идешь 5–6 дней, заветные последние 100 м — и вот дошел. А потом ловишь себя на мысли: ну это всего лишь Эльбрус, хотя и в четвертый раз. А есть другие пики! Так всегда, достигнув одну цель, не могу насладиться моментом — сразу хочу новую.
Теперь золото?
Жду ли я «Золотую кнопку»? Скорее, теперь есть четкое осознание, что сделать миллион подписчиков на YouTube реально. Путь до 1000 подписчиков занял 6 месяцев, а вот до 100 000 — целых 4 года. Теперь будут промежуточные, но важные цели: 150 000 подписчиков, повысить охваты, потом 300 000 — интересно в эту игру играть. Дух соревнования и своего рода предпринимательский проект. Еще более занимательно переиграть конкурентов, ведь в основном на каналах до 200 000 подписчиков.
Какие цели ставил в начале пути?
Виктор рассказывает, что всегда стеснялся и не осознавал, что может и умеет делиться опытом. Когда создавал первую компанию InVend, казалось: вот построю, потом продам — и тогда смогу всем рассказывать на YouTube, какой я классный предприниматель. Зачем? Не потому, что хочу строить бизнес и зарабатывать кучу денег. Я предприниматель, потому что не могу не быть предпринимателем. Даже если все потерять, начну снова. Так обычно говорят музыканты или артисты — не представляют свою жизнь иначе. Ну а я предприниматель, мне нравится заниматься бизнесом.
Определенно, YouTube стал одним из моих эффективных инструментов. И мне тоже нравится им заниматься: просмотры, лайки дают дофамин. Просыпаясь утром, открываю-смотрю, как там последний видосик. Отвечаю на комментарии. Раньше порой обижался, когда обзывали или припечатывали непечатным словцом. Типа «какую чушь ты несешь», да и личные оскорбления. А сейчас могу написать: сам ты чушь несешь, могу ответить с юмором или жестко. Стало проще, появилась уверенность, фундамент.
Сам YouTube официально «благословил»: ты не просто микроинфлюенсер какой-то, ты — блогер. И я делаю свою работу на канале, потому что тоже не могу этого не делать. Мне нравится вести какие-то мероприятия, рассказывать, обучать в формате стримов и видео.
Зачем тебе канал на YouTube?
Тема личного бренда, медийности, коучинга взошла на пик популярности, особенно после ковида, отмечает Алексей Щевлягин. А какой был мотив для создания канала? Для тех, кто решил сегодня стартовать и задается вопросом: стать экспертом и продавать или ни на кого не обращать внимания, делать, что считаешь нужным. Как было у Виктора?
Все произошло не совсем так. Виктор рассказывает, что канал возник до ковида, еще в 2019. Поводом стала покупка новостройки, которую вдруг решили не строить. И Зубик не смог стерпеть: вот он тот момент, когда я сниму видос и расскажу всю правду людям. Снял, месяца полтора монтировал, долго не хотел выкладывать.
В недвижку Виктор Зубик инвестирует с 2016. Обнаружил, что его сильная сторона — неплохое структурное мышление, цифры, математика. Легко понимал ценность объекта, рынок, сколько стоят конкуренты. Все казалось просто и понятно. И думал, что всем кругом так же. Вроде бы очевидно. А когда в 2018–2019 стал резидентом клуба «Эквиум» и начал общаться с предпринимателями, рассказывать свои кейсы по недвижке, все удивлялись: о, классно, интересно. Пообщался с одним, другим-третьим — и стал понимать, что информация, которую рассказывает, дублируется. Поскольку Виктор любит выстраивать систему, решил, что проще записать видео на YouTube. Посмотрит 1000 человек, как минимум 100 целевых. Получается, что YouTube был выбран как эффективный инструмент «поймать двух зайцев»: не повторять одно и то же и поделиться опытом. Тем более, хотелось посещать мероприятия, где у всех возникал вопрос: кто ты такой?
Это сейчас можно признать, что канал Smarent Pro недвижимость — успешный кейс, а получение «Серебряной кнопки» и взятие планки 100.000 подписчиков означают успех и признание. Уже не нужно представляться, можно cкинуть ссылку на выступления, презентации, видео. То есть это портфолио: что за эксперт, чем занимаюсь, какую аналитику даю.
Но в самом начале это был инструмент для экономии времени. В году 2019-м считал так: если наберу 10.000 подписчиков, то для меня это суперрезультат. Не было вообще никакой цели продавать рекламу. Скорее, цель — продать себя, свою экспертность.
Эффект 500 подписчиков и «волшебная коробочка»
Когда набралось 500 подписчиков, люди стали давать обратную связь: хотим с тобой инвестировать, делились опытом, кейсами. Это был такой первый интересный рубеж. А что будет при 50 000 подписчиков?! То есть возникла крошечная экосистема, но она хорошо работает, начали подвязываться люди. Стало понятно, что нужно эту историю двигать.
Главное, найти свой формат. Канал экспертный, не развлекательный, подчеркивает Виктор Зубик. Если большинство риелторов вещали, что можно гипотетически купить, то я показывал реальные кейсы и личный опыт: купил вот этот объект и вот тот, потом один продал и почему. Делал на них обзоры. Думаю, это и зацепило аудиторию.
Снимал на простую камеру, которую получил в подарок на день рождения, вдвоем с братом. Купил петличный микрофон за 2.000 руб. — и вперед. По факту это была гипотеза. Один путь — нанять операторов, сделать сценарий, короче, вложить кучу денег, но результат неизвестен. Другой — сделать минимально жизнеспособный продукт (mvp) и тестировать гипотезу.
Первый обзор, который Виктор Зубик снял 4 года назад, про ЖК «Бунинские луга»: там проживает несколько тысяч человек и еще несколько тысяч хотят там жить, проект будут строить до 2027 года. Если зайти в статистику, то и сегодня видео активно смотрят.
Виктор акцентирует: начал тестировать концепцию. Где будут строиться новые ЖК, то есть «охватные» истории, и про личные объекты. И оно чудесным образом заработало само. Правда, нельзя не учитывать большой бэкграунд работы в стартапах.
YouTube в принципе — это такая «волшебная коробочка»: что-то делаешь, закидываешь в нее, и вдруг тебе выдают результат. Ты не знаешь, каким он будет: закинул – не получилось, снова закинул – о, получилось, прикольно. Это, конечно, мотивирует делать больше, вкладывать ресурсы и снимать. Магия YouTube.
Обывателю может показаться, что это легко. На самом деле, это огромное количество энергии и огромная работа, акцентирует Алексей Щевлягин.
Цель — к звездам. Или на «Формулу-1»
А в каком возрасте Виктор Зубик почувствовал предпринимательский дух? Каким был в школе и студенчестве?
Точно был напористым и энергичным. И даже мог иногда сорвать урок. Но учился на твердые четверки-пятерки. Сила воли и методичность воспитывалась в спорте: c 7 лет занимался плаванием, а в 14–16 лет выступал за сборную Республики Беларусь по скоростному подводному плаванию.
В старших классах Виктор устремился к звездам — в прямом смысле этого слова: решил заниматься астрофизикой и даже ездил на республиканские соревнования. А потом захотелось работать в команде «Формулы-1» — была такая искренняя цель. Математика как предмет давалась легко, поэтому выступал от школы на олимпиадах. Чтобы поучаствовать во Всероссийской олимпиаде по математике лихо купил плацкартный билет, приехал в Москву. Оказалось, попал в топ-50. Правда, место где-то в конце, честно признается Виктор. Зато это давало возможность поступать в любой ВУЗ, где сдают математику, без экзаменов.
Ну, а поскольку «Формула-1» продолжала манить, поступил в МАМИ (Московский государственный машиностроительный университет). В универе подрабатывал официантом, зарабатывал какие-то деньги и даже съездил в Лондон.
Пусть инженером мне не быть, предпринимателем — обязан
Со стороны звучит легко, но учился наш герой на очном отделении, причем на отлично. Помогало умение находить компромисс: объяснял преподавателям, что приехал учиться из Беларуси и нужно самому себя обеспечивать. Надо работать, а часть пар, к сожалению, вынужден пропускать. Вот я такой наглый был, улыбается Виктор. Правда, 9 из 10 преподавателей шли навстречу, а занятия того единственного, кто был против, хитрый студент Зубик дипломатично посещал.
Но ВУЗ не закончил. Стало скучно, и на очередной несданный зачет решил не тратить время. Тем более, уже была своя компания, офис 180 м. И солидный возраст — 21 год. Внутри было осознанное желание, что инженером мне не быть, а предпринимателем быть обязан.
Открываю компанию
Зато целеустремленного юношу направляли на путь истинный книги. Уже 11-й класс был посвящен изучению бизнес-литературы: Роберт Кийосаки, Робин Шарма, Бодо Шефер. Появилось ощущение — «сынок, надо строить бизнес», сильно поменялось мышление. И на втором курсе универа заявил родителям: открываю компанию.
Зарабатывая официантом довольно хорошие деньги, 70 тыс. в месяц, Виктор понял, что получив опыт в нескольких хороших ресторанах, смог бы открыть свой.
Ну и в целом неплохо соображаю, искренне делится Виктор. И решил следующие 3 года посвятить «не официанту, а предпринимателю». Если вообще ничего не получится, полный ноль, зато будет опыт предпринимательства. Сравнил опыт 3 лет предпринимательства и диплом — выбрал то, что весомее, на его взгляд. Это был инсайт — в тот же день решил уволиться. Директор предлагал должность повыше, но зная напористость молодого Виктора, дал совет не торопиться, а подкопить денег. Через 1,5 месяца с отложенным стартовым капиталом $3000 (100.000 руб.) Виктор Зубик начал реализовать свою идею вместе с одноклассником — строить сеть платежных терминалов. Да, и папа помог — дал $2000, спасибо ему.
Приятели выстроили «отверточное производство»: покупали компоненты, собирали и продавали. Например, лотерейные аппараты, которые давали больше доходы. Потом стали производить сенсорные терминалы типа электронной очереди.
Свое решение не оставаться в ВУЗе, чтобы тратить год, а в итоге получить диплом Виктор считает верным и сейчас. Тем более, спустя 10 лет жизнь расставила все по местам. В 2015 он выигрывает конкурс Global Student Entrepreneur Awards — это международный конкурс, в котором участвуют студенты и предприниматели. Лучший молодой предприниматель (GSEA 2015). Международному бизнесу все равно, студент ты или нет, зато интересны результаты.
До 2016 бизнес по терминалам шел хорошо. Историю, какая тогда была логистика и оптимизация, посмотрите в видео — эмоционально и интригующе. В 25 лет не было опыта построения бизнеса, хотя участвовали и в государственных тендерах, и в целом худо-бедно строили компанию. Выручка была примерно $2 млн в год, маржинальность около 15% — раскрывает Виктор показатели той компании.
А куда родители смотрели?
Интересно, а как отреагировали родители, было ли давление со стороны семьи?
Вообще нет. У меня классные родители, с гордостью заявляет Виктор Зубик. Мама —лидер Oriflame Беларуси, входит в топ-20. И я следил, как и чему в компании обучают, много книжек подсмотрел оттуда.
А в школе был задиристый и независимый. Как-то папу вызвали в школу, типа Виктор прогуливает уроки, считает, что он уже студент московского ВУЗа. Папа поддержал: «Ну да, что хочет, то и делает. И даже Всероссийскую олимпиаду вот выиграл. Все нормально».
К участию в олимпиадах меня привела моя замечательная учительница по астрономии Чинская Лидия Владимировна, с благодарностью вспоминает Виктор. Она поверила и убедила, что подросток сможет выигрывать олимпиады уже на первом уроке: «У тебя хохолок на голове, значит, ближе к космосу». С ее легкой руки ученик стал ездить в Минск на олимпиады, в каникулы и выходные.
Посыл родителей был такой — «если хочешь, тогда делай». Такое отношение родителей способствовало формированию свободного исследовательского характера. Без ограничения, без гиперопеки. Наоборот, свобода и легкость принятия решений. Сам обжигаешься, сам делаешь.
Когда решил открыть компанию в Беларуси, папа согласился стать номинальным генеральным директором. Можно взять твою машину, модную BMW пятерку? Пожалуйста! Правда, Витя всадил ее в столб, когда разворачивался. Папа стоически принял и это.
В 18 лет съездил в Лондон. Заработал сам деньги на 1-м курсе, добавил те, что копил на мотоцикл Suzuki, и принял решение съездить в Лондон. А, на минуточку, географическая карта путешествий у 18-летнего Вити из Беларуси была неширокая: Крым, Смоленск, Москва. Но мама не возражала, а сыну захотелось поучиться. Да, потратил 5000 фунтов стерлингов за 3 недели, все накопленные деньги. Но эта поездка кардинально изменила мышление.
Как тестировать гипотезы
По факту я всегда строю какие-то определенные гипотезы, делится Виктор. Не переживаю, какой получишь результат и какой будет эффект. Никто этого не знает. Это «вангование».
В инвестициях такая же история. Все же хотят результат: вложить рубль – получить два. Для этих целей есть депозит — единственная безопасная история. А в жизни, к сожалению, депозитов не бывает.
Можно выучиться в университете, работать, строить карьеру и зарабатывать условно 100–200 тысяч в месяц. А можно иметь 4 млн, рискнуть и вложить их под 24% в облигации-акции — и получать те же 100.000 рублей.
Кажется, все просто. Захотел, сделал. А надо работать постоянно, ни один проект нельзя развить без вложения времени и ресурсов.
Как-то на встрече бизнес-сообщества «Эквиум» выступал Владислав Третьяк, и он сказал очень сильно: «Моя причина успеха — это 21 год тренировок». Поэтому Виктор акцентирует, когда у человека что-то получилось, нужно смотреть, а что было до этого, что он делал последние 8–10 лет, чтобы достигнуть успеха. Так и у Виктора. Опыт в спорте, республиканские олимпиады, работа официантом в разных классных ресторанах — пригодилось все.
Теперь о неудачах. В 2019 году у компании возникли на 20 млн рублей со средней ставкой около 20–22%. Вот поработали — и к такому финалу могут привести всевозможные гипотезы. Хотели попробовать построить автобусные остановки — не построили: тендер выиграли, взяли кредит, а условия не выполнили. У компании, помимо тендера, всегда есть обязательства по зарплате, другие процессы, заказы — пошел кассовый разрыв.
2019 стал очередным рубежом, годом, чтобы поразмыслить-подумать, а что делать дальше.
Правда, у Виктора есть «антихрупкость». Качество, о котором пишет Нассим Талеб в своей книге. Написать кому-то и спросить — не проблема. К тому же в 27–28 лет появился опыт, «сформировалась кора головного мозга», улыбается Виктор Зубик. Но при этом были долги на 20 млн и нет диплома. Трэш? В этой ситуации мама точно переживала. Но о том, что потрачено 8 лет. Время на то, чтобы сидеть и расстраиваться, Зубик терять не стал.
3 пути — куда пойти
И вот надо взглянуть в будущее, наметить дальнейший путь. Как бывает в былинных сказках, у богатыря на развилке обычно возникает 3 пути. Так и у Виктора.
Было приглашение пойти в Яндекс/Google — это не путь, а тропинка. Точно нет. Пробовать восстанавливать компанию — подумал, посчитал и отказался: объем рынка небольшой, маржинальность низкая, зато много нюансов, на которые сложно повлиять. Строить такую компанию с учетом всех рисков, проблем и негатива — неэффективно. Казалось, с 2016–2018 судьба делала все возможное, чтобы я не работал в этой компании, рассказывает Виктор. Обмозговал: можно реанимировать бизнес и иметь кучу проблем, а можно заниматься недвижимостью и иметь хорошие деньги.
Тем более, был невероятно позитивный кейс в недвижке: квартиры, которые продавал по схеме «купил - отремонтировал – продал» позволили хорошо зарабатывать, 1,5 млн за 6 месяцев. Не нужно сотрудникам платить, деньги на офис и т.д. Попробовал несколько раз — суперположительный опыт. И важно, что эмоционально откликалось.
А что, если попробовать еще раз сделать бизнес? Но в другом формате. Второй раз получится, буду строить новую компанию. Решение принято — игра началась.
Новый бизнес
Последние 5 лет тесно сотрудничал с отелями, то есть сфера Hospitality была знакома. Опыт с недвижкой положительный, был интерес к рынку аренды — вот и предпосылки. В июле 2019 с братом пошли в коворкинг и решили проверить, а нужен ли людям подобный сервис. Друзья-предприниматели подсказали, что не покупать недвижку, а использовать модель субаренды. Начали тестировать эту гипотезу, собирать информацию, звонить сдающим квартиры на Авито. Представлялись так: мы — филиал испанской компании Smarent, выходим на рынок, занимаемся управлением недвижимостью, можем взять и вашу квартиру в управление. Модель такая: мы будем сдавать и брать фиксированную плату за свои услуги, а вы как хозяин будете получать доход. Основной вопрос у людей был такой: чем вы лучше? Убеждение, что мы филиал аж испанской компании как-то не сработало. Тем временем Виктор сделал простой сайт, придумали название. Хотелось уникальный нейминг — понравилось название Smarent, и на домене было свободно.
И вдруг на очередном прозвоне один мужик соглашается: забирайте мою квартиру, завтра в Питер уезжаю. Это шутка, подумал Виктор. Но на следующий день человек настойчиво звонит, спрашивает, когда приедем, есть ли договор. А договора, естественно, нет. Но есть всемогущий интернет, откуда он был скачан. И вот в ТЦ на фудкорте «торжественно» подписали договор. Договорились сдавать за 40.000 руб. Честно говоря, это все, что было у Виктора на тот момент.
Возникла задача — за неделю быстро сдать квартиру. Она была не очень: с видом на Ярославское шоссе, нет метро — неликвид. На 6-й день удалось, за 42500. Включаем калькулятор: 42500-40000=2500. Не густо. А если умножить на 11 месяцев, то почти 30.000 рублей в год с квартиры. О'кей. Кстати, потом удалось сдать дороже, так как в июле с точки зрения аренды в Москве низкий сезон.
Пора идти на YouTube
На этом этапе Виктор понял, что пора строить медийку. Это был июль, а уже в августе появился канал Smarent Pro недвижимость. Название, как у компании, «умная аренда». Начал выкладывать ролики, собирать аудиторию. К Новому году — 1050 подписчиков. Это после 30–40 выпусков. Бюджета не было, все делал сам: придумывал тему, снимал, монтировал, редактировал.
Получилось, что самое первое видео про долгострой «зашло». И его даже поддержали некоторые крупные каналы, которые прозвали Виктора «блогер-дольщик». Потом копировал конкурентов — сразу блогеров-миллионников, связанных с недвижкой: «5 идиотских инвестиций в недвижимость» и т.п. Популярность принесло видео «Как я заработал 6,5 млн рублей» — именно у этого ролика, помимо большого числа просмотров, невероятная конверсия на подписку.
Smarent — осознанный бизнес
О том, что есть такая компания — Smarent — Виктор Зубик заявил лишь в феврале-марте 2020-го. В тот период искал инвестиции в компанию. Известно, что первый бизнес — по залету, второй бизнес — осознанный. Хотелось подойти к делу правильно и методично. Найти капитал на софт, ИТ-разработки. Искать клиентов, нанимать сотрудников, оплачивать офис. На оборотку, если вдруг арендатор не оплатит. Виктор Зубик на опыте знал: должна быть стабильность, без кассовых разрывов.
Если смотреть в формате российских историй: ты делал бизнес, не получилось, так что на второй бизнес денег не дадут. Ты неудачник, мошенник. А вот в Америке подход другой: если ты первый бизнес не построил, то больше шансов, что дадут деньги на второй— ведь теперь есть опыт и бэкграунд. Помог приятель, который нашел инвестора, правда, за услугу взял 5% в доле компании. Подписали договор о продаже 20%-й доли за 27,5 млн рублей. То есть по факту за 25%. Идея успешно продана, выручки нет. Но есть YouTube.
Повезло, что в это время Виктора попросили выкупить квартиру, люди уезжали в Германию. Стоила она 8,5 млн, Виктор решил продать за 10 — выставил на ЦИАНе, в результате за вычетом комиссий и торга быстро удалось заработать 1 млн.
Класс, у меня появилась единичка, то есть могу вкладывать эти деньги в компанию, пока ищу инвестора, радовался Виктор. Правда, долг в 20 млн под 20% годовых так и висит, а проценты капают. Ну, и та сторона считает Зубика мошенником. Это очень важная составляющая ситуации в тот момент. Часть денег пошло на найм помощницы, оператора, покупку рекламы у блогеров.
И тут пришел ковид. И испортил планы.
Инвестор уезжает в деревню, у людей в голове зомби-апокалипсис, инвестиций нет. С инвестора удалось выбить 120 тыс. неустойки — заплатить зарплату помощнице за 2 месяца. Правда, инвестор дал юридический адрес как бонус. А бизнес уже запущен, вложены деньги — и сразу дежавю: маячит первый кассовый разрыв.
Опять Виктор на развилке. Есть 2 пути. Первый — развивать канал, формировать сообщество, можно продавать рекламу, работать частным риелтором (профи легко может зарабатывать миллион рублей). А когда ты риелтор с YouTube-блогом и аудиторией — вообще легко. Второй путь — продолжить строить бизнес.
Ну, что ж — попробуем продолжить: собрал деньги — у брата, у друга, у подписчика. В итоге миллион. В благодарность раздал им опционы — за то, что поверили. И начал строить Smarent.
Smarent 2023
Прошли годы. За октябрь 2023 выручка Smarent около 40 млн руб. в месяц, за год сделано около 250 меблировок, 30 ремонтов. А главное, больше 300 квартир в управлении — это фактическое управление, делаем около 50 сделок в месяц. Не супербольшие показатели, но это реальный живой бизнес.
Через венчурный фонд вошел инвестор из Казахстана. На онлайн-встрече Виктор презентовал результаты компании: путь, процесс, какие показатели сейчас, 8 лет опыт в предпринимательстве, канал на YouTube. Через 3 минуты виртуально пожали руки, и компания получила инвестиции. Это была настоящая оценка солидным фондом: прошли комплаенс, заполнили отчеты, бриф, все проверки.
Следующий этап — краудфандинг среди подписчиков, нужны были деньги на меблировки. Брали займы под 15–18% у подписчиков. Май 2022 был очень непростым: прежние и новые долги, общая сумма около 40 млн руб. Уже в августе почти все отдали. Выкуплены все доли у партнеров, инвесторов, а долг по Invend погашается по графику платежей до 2024.
И это получилось благодаря YouTube. С точки зрения привлечения клиентов: получили трафик, хороший маркетинг, дешевые лиды. В 2021 появился новый партнер — Максим, который знает, как надо делать бизнес. Выстроили процессы и продуктовую линейку. На сайте представлены комплексные продукты. По каждой услуге есть подвиды для разной аудитории: эконом, стандарт, премиум. Когда клиент выбирает, то конкретно знает, что именно получит за свои деньги. Хочется, чтобы Smarent работал как Макдоналдс: доступность, унификация услуг, качественный сервис, прозрачность, ответственность.
Строим технологичную компанию
На сайт Smarent заходит больше уникальных 20.000 посетителей в месяц, которые хотят правильно покупать и инвестировать в недвижимость. Целевые клиенты компании — это люди, которые хотят сохранить свой капитал в недвижимости. Мы помогаем подобрать недвижимость в зависимости от конкретных целей и индивидуальной стратегии. Пока Smarent сконцентрирован на московском рынке, он невероятно огромный. В планах — уже в декабре 2023 года — начать масштабироваться по стране, строить экосистему в региональных городах.
Работа выстроена поэтапно. Если человек понимает, что ему с компанией по пути, то выбирает или отдельную услугу, или пакет услуг. Важно, что на всех этапах Smarent может отчитаться за каждую конкретно выполненную услугу: подбор, приемка квартиры, меблировка, ремонт, управление либо перепродажа — человек может решить все вопросы, связанные с инвестициями в недвижимость.
Не навязываем свое мнение или услуги, как это часто происходит у брокеров. В итоге клиент покупает не там, где выгоднее, проще и понятнее агенту, а там, где действительно есть инвестпотенциал в рамках выбранной стратегии. То есть мы постарались сделать независимую компанию. И кажется, у нас получается, подчеркивает Виктор Зубик.
А на канале Smarent Pro недвижимость можем открыто говорить, кто строит плохо, куда не стоит заходить, кто паршивый застройщик и обманывает клиентов, где инвестор найдет кучу проблем. Виктор дает много бесплатной информации, непредвзято на стримах и в видео рассказывает, что думает, делится аналитикой. Огромное количество людей умных могут пользоваться этой информацией и не покупать услуги Smarent. Это своего рода обучение, но бесплатное.
Сделали сообщество отдельно для спонсоров: там даем закрытый контент, размышления, закрытый чат, в котором можно задать вопросы напрямую Виктору или сотрудникам. Разделы с полезной информацией и подборки за подписку $10 в месяц. И каждый квартал делаем конференции. Например, на недавней было около 300 человек.
А для тех, кто сам не хочет заниматься управлением и создавать себе новую профессию риелтора, ремонтника и т.п., а хочет заниматься семьей, бизнесом и карьерой — услуги Smarent.
Мы строим технологичную компанию, подчеркивает Виктор Зубик.
Наш инвестор зарабатывает деньги и хотел бы их сохранить. Находясь в разных регионах страны, люди хотят купить хороший актив в Москве. Им не надо приезжать в Москву, все процессы в онлайн. Проводится комплаенс, проверка паспортных данных, селфи, данные обрабатываются на специальном сервере и нигде не хранятся — для безопасности клиентов. Все договора заверяются простой электронной подписью, клиент не работает с наличкой, компания выступает налоговым агентом, дает все чеки и документы. Продажа квартиры тоже оплачивается по безналу, немногие агентства в стране могут этим похвастаться. Наоборот, хотят кеш и не платить налоги. В Smarent все прозрачно и официально.
Предлагаем клиенту и вторичку, и переуступку, и первичку на выбор. Потом комплекс услуг: от приемки квартиры до сдачи в управление готовой отремонтированной и замеблированной квартиры.
И здесь нужно довериться, чтобы сделать грамотную инвестицию. А именно доверие я зарабатываю на канале YouTube Smarent Pro недвижимость уже с 2019 года — это очень важная составляющая. Есть реальные отзывы на Яндексе. Если кому-то что-то не нравится, я говорю: пишите отзыв, пишите мне на почту, пишите в комментариях. Мы открыты, и если наши сотрудники «накосячили», исправляем ошибки. А главное, учитываем и не допускаем впредь, рассказывает Виктор Зубик.
5 отличий от агентств недвижимости
1. Нет фейковых объявлений, которые размещают крупные агентства типа «Этажи» или «Самолет». АН ставят задачу собрать лиды и дальше «раскручивать и окучивать» клиента.
2. Наши сотрудники — это ребята, которые сами инвестируют и сами покупают, то есть имеют опыт. Они не приходят, как риелторы многих агентств, временно «пересидеть» потерю работы или попробовать себя в качестве брокера.
3. В Smarent разработаны регламенты, есть аттестация, мы продолжаем развиваться и делать больше обучения для ребят.
4. Наши брокеры проводят 8 сделок в месяц в отличие от типичных 1–3 сделок в АН, например «Этажи». Брокер сам не ищет клиентов как риелтор, не уговаривает продать недвижимость через Smarent, он работает с клиентами уже по выбранной ими услуге. А потребности выясняет эффективный кол-центр, где консультируют по всем вопросам и определяют, какой пакет конкретных услуг нужен клиенту.
5. Smarent берет клиентов только на экслюзив — это жесткая позиция. Клиент работает по нашим правилам и регламентам. Это как в банке — там не изменят договор под вас, подходы и правила. Для рынка недвижимости это оказалось чем-то новым. Тем более, наши клиенты покупают несколько раз за 5 лет, а не 1–2 раза в жизни, как клиенты агентств недвижимости.
Smarent — это пиратский корабль
Сила Виктора Зубика — в медийности, считает Алексей Щевлягин. Это позволяет сохранять собственную позицию, которая порой субъективна и категорична: можно называть дерьмо дерьмом. Но в этом «и соль, и перец».
Виктор считает, что иначе и невозможно. Это стало одной из причин выкупа доли у партнеров. Хочется искренне доносить свои эмоции и субъективные оценки. Есть определенная свобода, от которой не хочется уходить.
Smarent — это пиратский корабль. Мы с ребятами сели и плывем куда-то, методом проб и ошибок познаем новое и создаем уникальный продукт. Как Христофор Колумб на своем корабле плыл в Индию, а выплыл в другую сторону. Не знал, куда причалит.
Так и наш корабль: Smarent рано или поздно куда-то придет. Есть огромный риск, что мы разобьемся о скалы, потому что прокладываем новый путь и не знаем, где рифы. Поэтому мы живем не годовыми, а полугодовыми метриками — измеряем реперные точки и показатели. Бывает, за день можем полностью поменять направление корабля, срочно принять решение. И это дает нам возможности. Мы честные пираты — со своей гипотезой, идеей. Но держим нос по ветру. По рынку.
Да, на бесплатном подборе я бы зарабатывал больше денег. Но это разовая сделка, а я строю систему. Некоторые оппоненты строят философию бизнеса по принципу «мы предлагаем вам сыграть в эту лотерею». А вот каждый ли инвестор готов играть в лотерею? Так что услуга подбора платная. Правда, иногда бывают лоты по бесплатному подбору, но несколько в другом формате. От застройщика, который нам нравится, или мы посчитали, что под определенный инвестиционный подход он подойдет. А бывают и казусы. Недавно предлагали забронировать бесплатно, и около 40 человек оплатили авансы — а старт продаж оказался «г…о». И мы людям вернули деньги либо переориентировали их на другие объекты. Проект оказался не тот.
То есть у каждого свой путь. Бывает, не плохо и не хорошо, но зачем? Каждый делает свой продукт, и это здорово.
Виктор Зубик уверен, что Smarent станет классной компанией. А какая разница, в 2027 или 2028 году? Я пришел на этот рынок на цикл 8–10 лет. Возможно, к этому времени будет «Золотая кнопка» на YouTube и проект будет закрыт. А, возможно, корабль найдет другие моря и океаны. Рынок меняется, и я меняюсь вместе с рынком. Если вы не следите за трендами рынка, вы — не инвесторы.
Закон сохранения энергии
Итак, неудачи лишь закалили нашего эксперта. Что помогло не сломаться?
На практике история с YouTube — это про путь: 3 года линия на графике идет горизонтально и только потом — резко вверх.
Да и в бизнесе нет магии, есть каждодневная работа. Я превращаю действие в полезную рутину: новости, стримы, обзоры, делится Виктор. Чтобы достигнуть успеха, каждый день приезжаешь в офис. Нравится тебе или нет, хорошая погода или дождь, снег, пробки. Хотя я собственник, мог бы дома посидеть-поработать. Но нет. Тогда не будет такого эффекта, тогда мы будем медленнее плыть.
Виктор Зубик называет это закон сохранения энергии. Именно так я и назову автобиографию, если захочу написать, улыбается наш эксперт. Суть закона такова: если ты упорно делаешь одни и те же действия, не получается, падаешь, но продолжаешь делать и делать, то рано или поздно Вселенная тебя вознаграждает.
Как это работает, неизвестно, но работает.