Наш сегодняшний кейс – про меблировку, а вернее про культурные различия и подходы к этому продукту. Очень часто купив квартиру под аренду, решают обставить ее самостоятельно. Да, это может быть интересно и совершенно точно займет все ваше свободное время на ближайшие недели или даже месяцы. Даже когда клиент обращается к нам за меблировкой, то один из этапов – это согласование с клиентом дизайн-проекта. Клиент рассказывает, что хотел бы видеть, дизайнер старается учесть пожелания, а потом клиент корректирует или одобряет дизайн-проект. Это стандартная схема, выверенная годами нашей практики. Но недавно мы столкнулись с совершенно другим подходом.
К нам обратился клиент из США с запросом на меблировку квартиры под аренду и последующую передачу объекта в управление Смарент. Квартира: евро-3 в ЖК «Перовское 2». У клиента была собственная финансовая модель на 5 лет, и он твердо знал, какой бюджет нужно выделить на меблировку и за какую сумму можно сдать эту квартиру. На этапе покупки он обращался в аналитическую компанию за расчетом. Это правильный подход, который мы активно пропагандируем в рамках сервисов Смарент. Бюджет на меблировку по его финансовой модели получался довольно скромным – всего 900 тысяч ₽. Для евро-3 это откровенно мало, но финансовая модель – есть финансовая модель, и клиент был твердо намерен следовать своим планам. Да, сложно, но наш дизайнер принял этот вызов.
И тут нас ждал один культурологический момент, который едва не стоил нам клиента. Мы запустили стандартный процесс, где мы подробно опрашиваем заказчика о его пожеланиях в дизайне. По нашему опыту, большинство клиентов не готовы просто отдать ключи и свою квартиру в полное распоряжение дизайнера. А здесь все оказалось иначе. Наш американский клиент ожидал ровно противоположное – готовый продукт под ключ, где он отдает нам ключи, а потом лишь получает ежемесячный доход на карту. Именно поэтому все наши вопросы о цветовой гамме, наполнении, микроволновке его вгоняли в ступор, казались хаосом и микроменеджментом. В итоге мы смогли найти общий язык, поняли запрос клиента и полностью его выполнили без лишних созвонов и согласований: от дизайн-проекта до последней ложки в кухонном ящике.
Думаю, всем интересно, как замеблировать евро-3 по цене студии. Здесь наш дизайнер пошла на небольшой риск. Обычно квартиры под аренду меблируются в серых или бежевых тонах: как показывает практика, такой дизайн находит отклик у более широкой аудитории. Но здесь решили также использовать акцентный желтый цвет. И это маленькая хитрость: вид за окном был довольно унылым, но с помощью желтого цвета мы смогли не только сделать узкую комнату глубже, но и добавить всей квартире тепла и уюта без ущерба для бюджета.
Кухню заказали в Лемана Про: быстро и с длинной гарантией. Гарнитур молочного и древесного цвета обошелся менее чем в 200 тыс. ₽, еще 135 тыс. мы потратили на встраиваемую технику и 16 тыс. ушло на полную комплектацию (от столовых приборов, тарелок и кружек до полотенец и соли для ПММ). Итого почти 345 тыс.
Для гостиной мы выбрали строгий, но воздушный диван нежно серого цвета на деревянных ножках и белый стол (тоже с деревянными ножками).
В прихожую поставили желтый пуф, обувницу древесного цвета и большой шкаф для одежды молочного оттенка. Шкаф вписался идеально в нишу. В этом плюс планировки от ПИК – крупные производители мебели знают эти размеры и чаще всего предлагают уже готовые решения без долгих ожиданий и заказных позиций. Гостиная с техникой плюс прихожая и декор добавили еще порядка 200 тыс.
В главной спальне два окна – и это здорово: в комнате светло, просторно и можно сэкономить на мебели. Мы поставили лишь двуспальную кровать с мягким изголовьем, две прикроватных тумбы и большой распашной шкаф. На шторах экономить не стали – полный блэкаут.
Во второй спальне мы обычно ставим диван: отличное решение, которое подойдет и тем, семьям с ребенком, и тем, кто планирует использовать эту комнату под рабочий кабинет. Диван мы выбрали в акцентом желтом цвете. Добавили распашной шкаф и рабочее место. Меблировка двух спален с декором, освещением и текстилем (шторы, постельное белье) плюс гладильная доска с утюгом стоили почти 265 тыс. ₽.
В санузлах мы выжали максимум из оставшегося бюджета. Вместо смесителей от застройщика поставили на раковины красивые черные, заменили «тюльпан» под раковиной на стильную тумбу, добавили зеркало с подсветкой, черный полотенцесушитель и стиральную машинку с шкафчиком над ней. Но мы никогда не экономим на аксессуарах: это важный элемент гостеприимства, который говорит арендаторам, что их ждут и любят. Обязательно добавляем крючки, штору для ванной и комплект красивых баночек для мыла и зубных щеток. И оба санузла обошлись менее чем в 100 тысяч ₽.
Итого: в бюджет мы не уложились, но были близко - вместо 900 тыс. потратили 918 тыс. ₽ (правда без учета доставки и сборки), зато обставили евро-3 стильно и красиво. Заказчик остался доволен. Мы управились за месяц. Результат: квартира сдана за 2 дня за 100 тысяч ₽. Все, как хотел наш клиент. Он написал нам в чат: «Скорость просто удивила, не ожидал, что в Москве за 2 дня можно сдать квартиру». Заказчик поблагодарил нас за приятный опыт и сказал, что свои будущие квартиры, купленные в России под аренду, будет сдавать вместе со Смарент – с полным доверием и ни о чем не думать.
Если перевести эту историю на язык цифр, то правильная меблировка не только окупила себя, но и сразу вывела доходность в запланированные рамки, не растянув срок экспозиции. Вывод: качественная меблировка – это не про диван и шкаф. Это про инвестиционную стратегию, скорость сдачи и финансовый результат. Получить пример сметы от Smarent можно довольно просто и совершенно бесплатно – нужно лишь нажать на кнопку ниже.