Содержание:
Актуальность агентств недвижимости в 2023 году / Что человек получит, если обратиться в агентство недвижимости / Причины появления агентства недвижимости Welcome 24 / Ошибки агентств, которые влияют на их репутацию / Обучение в агентстве Welcome 24 / Планы Welcome 24 на развитие в других странах
В последнее время складывается впечатление, что агентства недвижимости не нужны. Сейчас можно купить квартиру и взять ипотеку в онлайн-формате. Некоторые застройщики выдают ключи тоже в онлайн-формате и кажется, что ни услуги брокеров, ни агентов сейчас не нужны.
Данная профессия стала уходящим трендом, и я, Зубик Виктор, решил более детально разобраться в этой ситуации. Для этого я пригласил к нам на интервью генерального директора и партнера агентства Welcome 24 — Михаила Клименкова. Мы ответим на вопросы, которые волнуют многих инвесторов, особенно начинающих.
Актуальность агентств недвижимости в 2023 году / Что человек получит, если обратиться в агентство недвижимости / Причины появления агентства недвижимости Welcome 24 / Ошибки агентств, которые влияют на их репутацию / Обучение в агентстве Welcome 24 / Планы Welcome 24 на развитие в других странах
В последнее время складывается впечатление, что агентства недвижимости не нужны. Сейчас можно купить квартиру и взять ипотеку в онлайн-формате. Некоторые застройщики выдают ключи тоже в онлайн-формате и кажется, что ни услуги брокеров, ни агентов сейчас не нужны.
Данная профессия стала уходящим трендом, и я, Зубик Виктор, решил более детально разобраться в этой ситуации. Для этого я пригласил к нам на интервью генерального директора и партнера агентства Welcome 24 — Михаила Клименкова. Мы ответим на вопросы, которые волнуют многих инвесторов, особенно начинающих.
Актуальность агентств недвижимости в 2023 году
У Михаила есть свое агентство недвижимости, которое работает в формате цифрового агентства. В России несколько десятков тысяч агентств, где 99,9% — это классические форматы агентств недвижимости. Это некое помещение, где есть офис, куда агенты приходят, делают звонки, есть руководители и т.д. Давайте разберемся, что такое цифровое агентство недвижимости. Оно появилось за рубежом, а именно в Соединенных штатах Америки, около 13-14 лет назад.
Смысл этой модели очень прост, у агентства нет офиса и привязки к геолокации. Это позволяет решить несколько важных задач, одна из которых — оптимизация расходов. За счет этого агентство может выплачивать высокую комиссию агентам.
Почему агентство до сих пор важно для агента? Потому что агентам всегда важно работать в неком сообществе, комьюнити, обладать брендом, возможностью пользоваться сервисами, которые агентство может предоставить.
А сейчас разберемся, зачем нужен профессионал, который выполнит всю работу по покупке, аренде недвижимости за вас. Тоже самое, например, зачем человеку юрист, если он может почитать в интернете и составить самостоятельно договор или пойти в суд представлять свои интересы. Но ведь существуют профессиональные юристы, которым можно доверить решение своей проблемы. Поэтому обязательно нужно доверять профессионалам своего дела.
Смысл этой модели очень прост, у агентства нет офиса и привязки к геолокации. Это позволяет решить несколько важных задач, одна из которых — оптимизация расходов. За счет этого агентство может выплачивать высокую комиссию агентам.
Почему агентство до сих пор важно для агента? Потому что агентам всегда важно работать в неком сообществе, комьюнити, обладать брендом, возможностью пользоваться сервисами, которые агентство может предоставить.
А сейчас разберемся, зачем нужен профессионал, который выполнит всю работу по покупке, аренде недвижимости за вас. Тоже самое, например, зачем человеку юрист, если он может почитать в интернете и составить самостоятельно договор или пойти в суд представлять свои интересы. Но ведь существуют профессиональные юристы, которым можно доверить решение своей проблемы. Поэтому обязательно нужно доверять профессионалам своего дела.
Что человек получит, если обратиться в агентство недвижимости
Как минимум, это юридические гарантии, потому что есть команда юристов, которая может проверить объект, дать заключение, могут подготовить необходимые справки. У Михаила в агентстве большое количество агентов с профессиональными знаниями, которые в бизнесе около 10-15 лет.
В агентстве Welcome 24 агентам и клиентам предлагают титульное страхование, которое защищает покупателя от потери денег на 50 млн рублей, то есть сделка будет застрахована — а это гарантия безопасности.
В агентстве Welcome 24 агентам и клиентам предлагают титульное страхование, которое защищает покупателя от потери денег на 50 млн рублей, то есть сделка будет застрахована — а это гарантия безопасности.
Причины появления агентства недвижимости Welcome 24
Есть несколько факторов: первая причина — все вокруг цифровизируется и недвижимость — это одна из самых консервативных сфер, которая начала внедрять этот процесс. Почему все вокруг цифровизируются? Потому что у людей есть большой запрос — этот формат является 100% экономией времени, помимо остальных дополнительных плюсов, к примеру, экономия на бензине. Вместо того, чтобы доехать до магазина и купить продукты, можно заказать доставку.
2 причина — Михаил и его партнер несколько лет наблюдали за трендами, которые происходят за рубежом. К примеру, в Великобритании 20% сделок проходит в онлайн-формате или в онлайн-агентстве. Сейчас это внедряется и в России.
Welcome 24 дает возможность зарабатывать 80-90% — справедливую оплату при выполнении определенного объема по сделкам. Компания дает прогрессивное профессиональное обучение. Агенты в компании могут приглашать своих знакомых и, если человек приходит по рекомендации агента, который уже работает в компании, то со всех сделок, которые будет проводить этот человек, будет выплачиваться процент агенту. Оплата происходит, что самое важное, не с 80% от сделки, а с 20%, которые получит агентство.
За 5 месяцев к Welcome 24 присоединилось более 100 агентов из разных городов.
2 причина — Михаил и его партнер несколько лет наблюдали за трендами, которые происходят за рубежом. К примеру, в Великобритании 20% сделок проходит в онлайн-формате или в онлайн-агентстве. Сейчас это внедряется и в России.
Welcome 24 дает возможность зарабатывать 80-90% — справедливую оплату при выполнении определенного объема по сделкам. Компания дает прогрессивное профессиональное обучение. Агенты в компании могут приглашать своих знакомых и, если человек приходит по рекомендации агента, который уже работает в компании, то со всех сделок, которые будет проводить этот человек, будет выплачиваться процент агенту. Оплата происходит, что самое важное, не с 80% от сделки, а с 20%, которые получит агентство.
За 5 месяцев к Welcome 24 присоединилось более 100 агентов из разных городов.
Ошибки агентств, которые влияют на их репутацию
Основные ошибки агентств по недвижимости в том, что активные агенты, которые звонят по объявлениям и предлагают свои услуги — стажеры, которые учатся сейчас отрабатывать холодные звонки. Как итог, продавцы недвижимости очень негативно начинают реагировать на подобные звонки. Некомпетентность очень быстро чувствуется при общении и это очень сильно отражается на имидже и репутации компании. Поэтому одно из решений агентства Михаила — не брать людей без опыта.
Обучение в агентстве Welcome 24
Зачастую те, кто приходят уже с опытом, все равно не умеют правильно продавать услуги недвижимости и для этого в агентстве есть собственное обучение в онлайн-формате. Агенту не нужно тратить время на дорогу, недельное расписание на обучение заранее предоставляется, что позволяет заранее планировать свой график. Будут приглашенные эксперты, есть корпоративный директор бизнес-академии. Если говорить про то, что компания может дать с точки зрения скриптов, у нее есть вся экспертиза и бэкграунд классического агентства со всеми скриптами, как делать холодные звонки, есть база знаний и т.д. Если у агента, появляется запрос, что конверсия от его холодных звонки не соответствует желаемому результату, в Welcome 24 этому тоже обучают.
Система обучения, которую Михаил с командой сейчас готовит, это не обязательное обучение для агентов, а по желанию. Каждый агент сам формирует свой график работы, нет обязательных отчетов, которые нужно заполнить вечером о своих результатах.
Система обучения, которую Михаил с командой сейчас готовит, это не обязательное обучение для агентов, а по желанию. Каждый агент сам формирует свой график работы, нет обязательных отчетов, которые нужно заполнить вечером о своих результатах.
Планы Welcome 24 на развитие в других странах
В этом году компания планирует выйти в ОАЭ и сейчас, по-мнению Михаила, самый привлекательный город или рынок — это, конечно же, Дубай, он самый развитый. Там интересные чеки, огромный спрос со стороны российских покупателей — это то, что сейчас в тренде. Компания планирует открыть там юридическое лицо и оказывать услуги по первичной и вторичной недвижимости.
Выход на рынок Дубая откроет возможность агентам компании к релокации, то есть, если агент не привязан к семье, месту, ему нравится рынок Дубая и он хочет зарабатывать в 2-3 раза больше, агентство Михаила поможет ему с релокацией. Компания купит билеты в одну сторону, оплатит несколько месяцев проживания. Возможно, потом часть с 80% от сделки будет удержана, что справедливо, но это все заранее будет оговорено.
Welcome 24 видит потребность агентов, получает от них обратную связь и масштабирует компанию.
Если подытожить, то российский рынок недвижимости вырос не за счет льготной ипотеки или каких-то программ, а за счет таких компаний, которые его развивают, помогают искоренять большинство агентов-мошенников.
Послушать интервью в формате подкаста можно на Яндекс Музыке
Выход на рынок Дубая откроет возможность агентам компании к релокации, то есть, если агент не привязан к семье, месту, ему нравится рынок Дубая и он хочет зарабатывать в 2-3 раза больше, агентство Михаила поможет ему с релокацией. Компания купит билеты в одну сторону, оплатит несколько месяцев проживания. Возможно, потом часть с 80% от сделки будет удержана, что справедливо, но это все заранее будет оговорено.
Welcome 24 видит потребность агентов, получает от них обратную связь и масштабирует компанию.
Если подытожить, то российский рынок недвижимости вырос не за счет льготной ипотеки или каких-то программ, а за счет таких компаний, которые его развивают, помогают искоренять большинство агентов-мошенников.
Послушать интервью в формате подкаста можно на Яндекс Музыке